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雙時達國際貨運 >> 服務(wù)公告 上海收發(fā)快遞注意以下幾點國際快遞索賠要求
提醒大家收發(fā)快遞要注意以下幾點
1、無論你與某家快遞以前合作多么愉快，通知快遞取件時一定要撥打快遞公司的電話，不要直接聯(lián)系平時取件的。 原因：快遞公司的取件員總是頻繁更換，也許上一次取件員還屬于這家快遞公司，這一次取件員就未必在這家公司干了，萬一已經(jīng)不屬于這家快遞，你打電話直接讓來取件風(fēng)險就很大了，道德好的會告訴你他已經(jīng)辭職上海國際快遞了，道德不好的就真取走了，這種情況快遞公司是不會負責(zé)的，因為你并沒有撥打快遞公司的取件電話，后果自負。 2、遇到新派來的取件員一定要記得索要名片，以證實對方的身份，同時方便溝通取件時間，如果沒有名片也一定要讓對方用手里的電話直接撥打一下你的電話并留下他的親筆簽名，你事后保存對方電話及簽名。 原因：方便在無法查到快件跟蹤記錄的情況上海國際快遞公司下派上用場。 3、填寫發(fā)件單時一定要注意填寫寄件日期相關(guān)信息，不要嫌麻煩。 原因：首先方便自己查詢發(fā)貨時間及計算到貨時間，其次萬一需要投訴快遞公司時如果沒有寄件日期他們是不會認帳的。 在國際快遞中，我們必須非常擔(dān)心貨物安全，當(dāng)然，主要的國際快遞公司也考慮到這一點，所以制定了完善的賠償制度 當(dāng)收件人收到貨物后發(fā)現(xiàn)貨物不上海國際快遞價格是他們的貨物時，如果送貨人在場，他可以向送貨人解釋情況，并要求拒絕退貨。如果已收到貨物，應(yīng)檢查貨物上的標(biāo)簽是否與運單一致，拍照后提供給我們，并要求收件人書面解釋情況，以查詢哪個鏈接錯誤。 當(dāng)收件人收到的貨物損壞或缺貨時，應(yīng)當(dāng)向送貨員面對面說明，并要求當(dāng)?shù)靥峁⿻孀C明，告知當(dāng)時收到的重量是否一致�；蛘呤占丝梢灾苯泳芙^要求退貨，并告知原上海fedex國際快遞因。只有當(dāng)我們獲得當(dāng)?shù)剜]局的證書時，我們才能嘗試向中國郵政要求找出索賠。否則，中國郵政拒絕檢查。 大多數(shù)其他主要渠道都有時間限制。一般來說，建議在30天內(nèi)報告和查詢，索賠時間也應(yīng)控制在30天內(nèi)。當(dāng)發(fā)現(xiàn)貨物有問題時，建議客戶首先與我們的客戶服務(wù)溝通，我們將幫助您進行調(diào)查和索賠申報，但必須注意及時聯(lián)系，否則超過物流公司的索賠時間限制，無能為力。 上海雙時達國際快遞專業(yè)代理UPS國際快遞，DHL國際快遞，ems國際快遞，tnt國際快遞，F(xiàn)EDEX國際快遞等快遞業(yè)務(wù)，我們以較低的價格優(yōu)質(zhì)的服務(wù)回饋客戶，覆蓋220個國家和地區(qū)，門到門的服務(wù)讓您省時又省心，提供最新的國際快遞價格歡迎廣大客戶來電垂詢！http://m.eliveing.cn/ 上海雙時達國際貨代[2022.06.16-10:52] 訪問：645
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